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保定宁信新型材料有限公司

售后客服
职位:售后客服
工作地点:保定
招聘人数:3 人
语言要求:普通话标准
工作职责:
  

1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向营销经理汇报;

2、 制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、 联系客户,开发拓展新客户,掌控客户服务质量;

4、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、 协调本部和公司其他部门之间的关系。


任职要求:
  

1、 中专以上学历;

2、 有客户关系或服务行业经验者优先;

3、 熟练运用各类办公自动化设备,熟练操作Word、Excel等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧;

4、 性格开朗,有快速学习的能力;

5、 具有良好的沟通能力,具备较强的公关能力。

6、能出差


工作待遇:
  

福利:工资面议!法定节假日正常休息,转正后上五险。

咨询预约电话:15030211719 


工作环境:


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 办公室

 茶水间

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 前台

 二楼走廊

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 洗手间


   ↓    会客室

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